Diciamolo subito, la foto di Positano non ha nessuna pertinenza con questo articolo, se non per attirare l'attenzione del lettore. Comunicare non è sempre facile e spesso, un determinato taglio ad un articolo finisce per danneggiare un intero comparto. In questo caso quello dell'ospitalità alberghiera.

Con un articolo pubblicato pochi minuti fa sul portale ANSA.it (leggi qui l'articolo originale) viene dichiarato testualmente che "quella del 2020 sarà un'estate differente per molti italiani" e poi continua "Dopo il difficile periodo di lockdown la voglia di vacanza si fa sentire, allo stesso tempo è forte il bisogno di organizzare un'estate sicura, in primis dal punto di vista della salute. Ecco allora che la casa vacanza, indipendente e facilmente raggiungibile con mezzi propri, diventa un'alternativa valida per molti. Questa tendenza riaccende l'attenzione sull'importanza di agire in sicurezza sul web, fin dal momento della ricerca e prenotazione, per garantirsi un'estate serena e sicura da tutti i punti di vista."

L'articolo prosegue accedendo il focus sulle potenziali truffe in cui gli italiani rischiano di imbattersi e vorrebbe metterli in guardia.

Certo che, sicuramente in modo involontario, si approccia al problema in modo almeno superficiale e, in questo momento di grande difficoltà per tutti gli operatori del settore dell'accoglienza (case vacanze comprese), ci lascia senza parole.

Il messaggio che traspare da questo tipo di comunicazione è che gli alberghi e le attività di fittacamere o bed and breakfast sarebbero meno sicuri in quanto non indipendenti. Eppure lo sforzo immane per garantire sicurezza e distanziamento, chiesto agli albergatori ed a tutti gli operatori dell'accoglienza italiana, è davanti agli occhi di tutti.

Ciliegina sulla torta la foto della verticale di Positano e le "8 regole per programmare e vivere una vacanza in sicurezza realizzata da Polizia Postale e delle Comunicazioni, Unione Nazionale Consumatori e Subito" da scrivere subito sulla porta del frigo:

-immagini realistiche, complete e non troppo patinate (per verificare la coerenza e veridicità tra immagini e case, utilizzare un motore di ricerca web di immagini su cui caricare le foto presenti nell'annuncio e controllare che non si tratti di foto da repertorio ma di scatti di una casa reale);

-descrizione completa e dettagliata dell'immobile;

-contattare l'inserzionista via chat(chiedere informazioni e foto aggiuntive sull'immobile e approfondire con una chiacchierata chiedendo il numero di telefono, possibilmente fisso);

-prezzo dell'immobile adeguato;

-incontro con l'inserzionista (per verificare che tutto sia regolare, incontrare ove possibile l'inserzionista per una visita della casa e per consegnare l'importo dovuto di persona);

-richiesta e valore caparra;

-non inviare documenti personali;

-effettuare pagamenti solo su IBAN o tramite metodi di pagamento tracciato.

Ora non vogliamo mettere in discussione queste 8 regole d'oro ma il nostro consiglio, spassionato, è solo 1: tornate nei luoghi in cui siete stati bene, dove siete clienti stimati e di cui vi fidate.