Al via in Costiera Amalfitana il piano di sostituzione dei contatori Enel.

L'attività dei tecnici di Enel Distribuzione è cominciata dai comuni di Conca dei Marini e Furore dove si stanno installando, nelle abitazioni e le aziende, i primi misuratori "Open Meter" di ultima generazione in sostituzione di quelli in uso.

Una necessità per le imprese distributrici - in qualità di esercenti l'attività di misura - di adottare sistemi di misurazione intelligenti che soddisfino i requisiti del D. Lgs. 102/2014, che ha recepito la Direttiva Europea 2012/27/UE sull'efficienza energetica.

Le più recenti direttive europee prevedono infatti che vengano fornite al cliente informazioni molto più dettagliate di prima su tempi e profili di utilizzo dell'energia elettrica, in modo da promuovere l'efficienza energetica, aumentare la consapevolezza dei comportamenti di consumo e favorire la concorrenza nei servizi post-contatore. Queste funzionalità non sono pienamente supportate dagli attuali contatori di prima generazione (1G), pur precisi e conformi alla normativa sinora vigente. Emerge quindi la necessità di un cambio tecnologico per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti, che chiedono di poter disporre di nuovi servizi.

Con il nuovo contatore Open Meter sarà assicurata una qualità del servizio sempre ottimale e in linea con l'evoluzione tecnologica nel settore della misurazione dei consumi.

La sostituzione è gratuita

L'intervento per la sostituzione del contatore sarà completamente gratuito per il cliente. Non sarà dovuto alcun compenso al personale impegnato nell'operazione che sarà riconoscibile attraverso un tesserino dotato di foto. Qualora l'attività sia affidata ad un'impresa appaltatrice, ne verrà data informativa alle Autorità di pubblica sicurezza locale.

Il cliente non sarà tenuto a presenziare alle operazioni di sostituzione, ad eccezione dei casi in cui la sua presenza o quella di un suo incaricato risulti indispensabile per l'accesso al contatore.

Per agevolare le attività di sostituzione verranno affissi, con un anticipo di almeno cinque giorni sulle vie e sugli immobili interessati, avvisi recanti le indicazioni con la data precisa dell'inizio lavori.

Come avviene la sostituzione

Gli utenti riceveranno un preavviso di cinque giorni con un "save the date" affisso all'ingresso dell'immobile di pertinenza, dove saranno annotate data e orario dell'intervento.

La sostituzione del contatore comporterà una brevissima sospensione della fornitura. Nei casi in cui sia stata comunicata la presenza di apparecchiature elettromedicali, saranno adottate specifiche precauzioni.

Dopo la sostituzione sarà riprogrammato il nuovo contatore con gli stessi dati contrattuali di quello precedente.

Rilascio documentazione informativa e di sostituzione

Accedendo al servizio Open Meter Plan, disponibile nell'area riservata del sito www.e-distribuzione.it e su app per tablet e smartphone, si potrà visualizzare il "documento di sostituzione".

Come verificare l'identità degli operatori Enel

Il servizio e-PIN di Enel (www.e-distribuzione.it/e-pin.html) permette di identificare facilmente l'operatore che si presenta a casa tua per eseguire le attività di sostituzione massiva degli attuali contatori con i nuovi Open Meter.

L'operatore di e-distribuzione, o dell'impresa incaricata, attraverso una APP installata sullo smartphone in dotazione, provvederà, su richiesta, a generare in tempo reale un codice PIN a 5 cifre da comunicarti e che si potrà verificare direttamente sulla pagina (www.e-distribuzione.it/e-pin.html).