Ormai non ci sono quasi più distinzioni; famosi bookmaker che hanno fatto la storia delle scommesse offrono giochi da casinò e slots ai loro clienti; casinò online pionieri di questi servizi con qualità e varietà eccezionali offrono ai propri utenti l'accesso al mondo delle scommesse.

E non dimentichiamoci del poker online, delle corse virtuali, dei fantagiochi, ecc...

Ormai i siti sono diventati tutti multifunzione e le compagnie fanno la corsa per accaparrarsi più clienti possibili offrendo il maggior numero di servizi possibili, a volte a scapito della qualità.

Ci aspettiamo prestazioni e attenzioni maggiori da un sito altamente specializzato in un solo ambito o da chi offre di tutto? Non esiste una sola risposta corretta, molto dipende dalla mole di investimenti e dal personale a disposizione di ogni piattaforma.

Un sito come netbet.it è partito a piccoli passi, aggiungendo poco a poco nuovi servizi in modo da mantenere alto il livello di qualità e soddisfazione dei propri clienti.

Altri siti si lanciano all'arrembaggio, caricando sul proprio sito tutto quello che possono, stringendo accordi con società per aggiungere giochi virtuali, fanta giochi, bingo, lotterie senza avere il personale adeguato per mantenerli. Occorre fare una scelta oculata prima di registrarsi su un sito e versare il proprio denaro; verificare se il servizio clienti è veloce ed efficace, se esiste una live chat e un numero verde da pagare (se il numero è a pagamento vuol dire che non vogliono che li chiami...). E verificare ogni quanto aggiornano il sito, se ci sono promozioni frequenti e se l'ultimo articolo di notizie è recente o no. Se queste cose mancano probabilmente la struttura alle spalle è piccola e scarna e il sito è messo li solo per cercare di macinare un po' di soldi senza investire tempo prezioso.

Quindi si, il bollino dell'AAMS è sinonimo di sito sicuro e garantito, ma non implica che poi venga gestito con attenzione e costanza; molte volte con la stessa licenza vengono create decine di impostazioni grafiche diverse, con nomi di casinò differenti, ma la stessa società alle spalle e lo stesso programma di calcolo che gestisce le slots e i risultati dei vari siti. Conviene sempre fare attenzione, fare una ricerca su google e affidarsi a players affermati e di qualità, specializzati in quello che fanno e con un enorme seguito sui social. Se un sito non ha followers e non risponde alle domande dei propri clienti sui social network probabilmente ha qualcosa da nascondere o non ha personale a sufficienza.